מדיניות פרטיות W HOUSE

ברוכים הבאים לאתר W HOUSE, אתר לעיצוב הבית, חיפויי קירות, פרופילים ואלמנטים דקורטיביים. שמירה על פרטיות לקוחותינו היא נושא בעל חשיבות עליונה עבורנו, ואנו מתחייבים לפעול בשקיפות ובהתאם להוראות הדין.

1. איסוף מידע

בעת שימושכם באתר נאסף מידע הנחוץ להפעלת השירותים שלנו:

• מידע הנמסר על-ידיכם מרצונכם (כגון שם, טלפון, דוא״ל, כתובת למשלוח ופרטי תשלום).
• מידע הנאסף אוטומטית באמצעות כלים דיגיטליים (כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, משך השהות בעמודים ופעולות שבוצעו באתר).

מידע זה מאפשר לנו לספק שירות תקין, לשפר את חוויית המשתמש ולשמור על אבטחת העסקאות.

2. רישום מרצון

בעת רכישת מוצר, הרשמה לניוזלטר או יצירת קשר, ייתכן שתתבקשו למלא פרטים אישיים. מסירת הפרטים היא מרצון ונועדה לצורך מתן שירות מיטבי, אספקת מוצרים או עדכון במבצעים והטבות.

3. אגירת מידע ואבטחתו

המידע שנאסף נשמר במאגרי מידע מאובטחים של W HOUSE, המוגנים באמצעים טכנולוגיים מתקדמים. אנו עושים מאמץ מתמיד להגן על המידע, אך מאחר שאין מערכת חסינה לחלוטין, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או גישה לא מורשית.

4. שימוש במידע

המידע הנאסף משמש למטרות הבאות בלבד:

• הפעלת שירותי האתר ומתן מענה לפניות.
• שיפור חוויית המשתמש והתאמת תוכן אישי.
• יצירת הצעות, מבצעים והתראות רלוונטיות.
• ניתוח סטטיסטי ושיווקי לשם שיפור השירותים.
• עמידה בדרישות חוק ואכיפת תנאי השימוש.

5. דיוור ישיר ותקשורת שיווקית

בעת הרשמה לאתר או ביצוע רכישה, אתם מסכימים לקבל מאיתנו עדכונים, הצעות ומידע שיווקי בדוא״ל, SMS או הודעות WhatsApp. ניתן לבטל את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה או בפנייה לכתובת: whousedecoration25@gmail.com.

W HOUSE לא תעביר את פרטיכם האישיים לצדדים שלישיים לצרכים שיווקיים ללא הסכמתכם המפורשת.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי אלא במקרים הבאים:

• לצורך השלמת הזמנה או אספקת מוצר.
• קיום חובה חוקית או צו שיפוטי.
• הגנה על זכויות, רכוש או בטיחות המשתמשים והחברה.
• מיזוג, מכירה או העברת פעילות העסק, בתנאי שהגורם החדש יקבל על עצמו את תנאי מדיניות זו.

7. Cookies (עוגיות)

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין, שמירת הגדרות משתמש ואיסוף נתונים סטטיסטיים. באפשרותכם להגדיר את הדפדפן כך שיחסום שימוש בעוגיות, אולם הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר.

8. שירותים ופרסומות של צד שלישי

האתר עושה שימוש בשירותים של צדדים שלישיים כגון Google Analytics, Facebook, Shopify Payments ומערכות דיוור. ייתכן ששירותים אלה אוספים מידע נוסף בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות של ספקים אלה.

לעיתים נעשה שימוש במנגנון שיווק מחדש (Remarketing) של Google ו-Meta לצורך הצגת מודעות רלוונטיות על סמך ביקוריכם באתר.

9. זכות לעיין ולתקן מידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, כל אדם רשאי לעיין במידע שנאסף עליו ולבקש את תיקונו או מחיקתו. בקשות יש להפנות לכתובת: whousedecoration25@gmail.com.

10. שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את המדיניות מעת לעת. שינויים מהותיים יתועדו ויפורסמו בעמוד זה, וייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.